La crisis sanitaria mundial ha afectado a todos los sectores. Están ocurriendo cambios, junto con la innovación y lecciones para el progreso. Las organizaciones están acelerando sus esfuerzos de transformación digital para cumplir con los muchos desafíos que plantea la pandemia de COVID-19. Las que ya tenían los socios y las herramientas implementadas para realizar la transformación digital pudieron ajustarse con rapidez para satisfacer las nuevas necesidades de los clientes. Como resultado, estas organizaciones se benefician de los resultados empresariales innovadores, a la vez que brindan valiosas lecciones aprendidas.

Llgunos sectores están adoptando el cambio y han logrado acelerar su propio viaje de transformación digital.

• Servicios Financieros: Permita que los empleados presten servicios a los clientes y trabajen desde cualquier lugar con acceso remoto continuo a todo.
• Gobierno: Modernice las plataformas obsoletas para reducir los costos, mejorar la escalabilidad y cumplir con los requisitos de cumplimiento.
• Salud: Considere nuevas soluciones para solucionar problemas antiguos, como visitas virtuales para reunirse con los pacientes en un entorno físicamente seguro, a la vez que mejora la eficacia y la accesibilidad del proveedor
• Manufactura: Haga que los datos y análisis sean ágiles y flexibles y que se ajusten a las nuevas necesidades de los clientes, lo que mejorará la experiencia del cliente.
• Comercio minorista: Incluso ante una interrupción sin precedentes, puede interactuar con los clientes de manera más significativa a fin de crear relaciones sólidas y duraderas.